1.- Sobre los Términos y Condiciones
1.1 Los presentes Términos y Condiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar y navegar, y adquirir productos que se ofrecen en www.starnutrition.com.ar (en adelante el "Sitio"). El Sitio es administrado y utilizado por Nutriciencia Sociedad Anónima, en adelante “Nutriciencia”, cuya sede social se encuentra en Austria Norte 2010, localidad de Los Troncos del Talar, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires, con CUIT 30-70853086-3, a los fines de publicar, publicitar y ofrecer para la venta los productos de la marca Nutriciencia S.A., en adelante “Los Productos”.
1.2 El Sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier visitante puede consultar el catálogo de Productos de Nutriciencia, la cantidad de unidades disponibles de los Productos publicados, el precio de todos los Productos publicados, el costo del envío de los mismos, así como -bajo determinadas condiciones- adquirir los referidos Productos, según disponibilidad.
2.- Aceptación - Acceso.
2.1 Al utilizar el Sitio, el Usuario reconoce conocer y aceptar los Términos y Condiciones.
2.2 El uso continuado del Sitio implica el reconocimiento y aceptación a los Términos publicados, así como de las condiciones previstas en el Sitio para la adquisición de Productos del catálogo virtual en cada caso particular. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones le sugerimos no utilizar el Sitio.
2.3. El acceso al Sitio o a alguno de los servicios y contenidos brindados por éste puede hallarse condicionado a su previo registro, para lo cual deberá proveer a Nutriciencia cierta información que se encuentra detallada en el formulario electrónico disponible al efecto en el Sitio. Ud. debe tener 18 años de edad o más para registrarse en el Sitio. Para navegar en el Sitio no es necesario ser usuario. Para realizar compras a través del Sitio sí es necesario ser usuario del Sitio. Se entiende por usuario a cualquier persona física o jurídica que ingrese su correo electrónico y registre sus datos personales para crear una cuenta de cliente web. La registración como usuario es libre y gratuita. La información personal que se ingrese en la registración es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta, entre usuario y Nutriciencia. En ningún caso será entregada a terceros. Se recomienda al usuario que previo a iniciar o concluir su registración lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso. Al registrase en el Sitio Ud. deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio desde su cuenta. Nutriciencia podrá solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de los usuarios del Sitio, así como podrá suspender a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En ningún caso podrá usar la cuenta de otro usuario del Sitio. El acceso a sus datos personales registrados en el Sitio solamente podrá efectuarse mediante el uso de su correo electrónico y la clave por Ud. ingresada al registrarse como usuario, que en ningún caso deberá ser revelada a terceros. No se permite la utilización del Sitio para: (i) Ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres, (ii) Subir (“up load”), publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable, (iii) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial, (iv) Modificar el Sitio, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo, (v) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines, (vi) Elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) Utilizar la cuenta de otra persona; (viii) Elegir un nombre de usuario que Nutriciencia, a su sola discreción, considere ofensivo o ilegal; (ix) Hacer uso comercial del Sitio sin autorización previa, por escrito, de Nutriciencia.
3.- Usuarios. Registro. Nombre de Usuario y contraseña.
3.1 El registro no es obligatorio para la navegación del Sitio y su registro es opcional. Sin embargo, para la adquisición de Productos a través del Sitio, el Usuario deberá registrarse consignando la totalidad de la información requerida de manera veraz, precisa y actual.
3.2 Se podrán registrar únicamente personas mayores de edad, que ostenten la capacidad para contratar en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación.
3.3 El Usuario garantiza que toda la información y/o datos aportados serán reales, completos y actuales. El Usuario puede actualizar sus datos en cualquier momento.
3.4 La registración en el Sitio es gratuita.
3.5 El Nombre de Usuario y Contraseña es único, personal e intransferible. El Usuario comprende que con el Nombre de Usuario y Contraseña puede efectuar compras y, por ende, asumir obligaciones. El Usuario es el único responsable de la protección, confidencialidad y resguardo de su nombre de usuario, contraseña y sesión abierta.
3.6 En el caso de que detecte un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar dicha circunstancia a contacto@starnutrition.com.ar y proceder, en su caso, a restablecer la contraseña conforme los pasos a seguir que indicara el Sitio.
3.7 El Usuario puede modificar la contraseña en cualquier momento. El Sitio puede solicitar información y/o documentación adicional para verificar la veracidad de los datos. El Sitio también podrá suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios sobre los que no se haya podido verificar la veracidad de sus datos. Tal circunstancia no dará derecho de compensación alguna.
4.- Propiedad Intelectual.
4.1 El Sitio, todo el material y contenidos publicados en el Sitio, incluidos - pero no limitado a los contenidos de las pantallas del sitio, datos, texto, imágenes, fotografías, audios, videos, iconos, bases de datos, archivos, marcas, logotipos y en general todos los elementos que componen el Sitio pertenecen a Nutriciencia o han sido otorgados a Nutriciencia bajo licencia y se encuentran protegidos conforme ley 11.723 y Tratados Internacionales de propiedad intelectual. Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en el Sitio Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. Se encuentra prohibida la reproducción, publicación, modificación, alteración, comercialización, emisión, distribución -en forma directa o indirecta y mediante cualquier medio o soporte- y en general cualquier forma de explotación de los elementos presentes en el Sitio. Asimismo, todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, música y audio, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que Nutriciencia es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de Nutriciencia.
4.2 Nutriciencia no otorga, bajo ningún concepto, licencia y/o autorización de uso de los elementos que componen el Sitio.
5.- Política de Privacidad
5.1.- Ámbito de aplicación.
5.1.1. Esta Política de Privacidad resulta aplicable a los datos personales (en adelante, “Datos Personales”, “Datos” o “Información”, de manera indistinta) que Usted proporcione a Nutriciencia, a través del Sitio.
5.1.2. Asimismo, esta Política de Privacidad resulta aplicable a los Datos Personales que Usted proporcione a través de los canales de comunicación telefónica, e-mails de atención al cliente y chats ofrecidos por Nutriciencia, y de las cuentas que la Unidades de Negocio de Nutriciencia tienen en las redes sociales, tales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y otros (en adelante, “Canal/es de Comunicación”). PREVIO A NAVEGAR Y/O REGISTRARSE COMO USUARIO EN CUALQUIERA DE LOS SITIOS WEB Y/O CONTACTARSE CON NUTRICIENCIA POR CUALQUIERA DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN, USTED DEBERÁ LEER Y ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBERÁ ABSTENERSE DE NAVEGAR, REGISTRARSE Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MODO, CUALQUIER SITIO WEB Y CUALQUIER OTRO CANAL DE COMUNICACIÓN CON NUTRICIENCIA.
5.2.- Registro de base de datos
5.2.1. Nutriciencia podrá solicitarle: i) datos de identificación, tales como: tipo y número de documento, nombre y apellido, fecha de nacimiento, género, número de CUIT, la grabación de su voz y su imagen, y, ii) datos de contacto, tales como teléfono fijo, teléfono móvil, domicilio, código postal, correo electrónico, usuario de redes sociales.
5.2.2. En caso de que Usted se registre como usuario del Sitio con el objetivo adquirir bienes a través del mismo, Nutriciencia también podrá solicitar datos impositivos y de financiación, tales como su condición tributaria, categoría de IVA e Ingresos Brutos, si correspondiere, datos de tarjetas de crédito y/o débito necesarios para efectuar pagos, Giftcards y cupones de descuento.
5.2.3. Nutriciencia también podrá recopilar información sobre la manera en que utiliza los Sitios y los Canales de Comunicación y/o adquiere bienes o contrata servicios a través de éstos y el lugar donde los compra o utiliza. Ello podrá incluir información de los dispositivos electrónicos, direcciones IP, información de registro, tipo de navegador y preferencias, ubicación, identificadores en línea para habilitar “cookies” y tecnologías similares y el historial de compras, que incluye datos sobre: (i) los productos específicos que Usted compra, (ii) la cantidad total de compras por transacción, (iii) la hora y el lugar de las compras realizadas, (iv) el método de pago utilizado.
5.2.4. La enumeración precedente es ejemplificativa y Nutriciencia podrá solicitar Datos Personales adicionales, que serán informados en cada caso y cuyo tratamiento también será realizado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
5.2.5. Algunos de los Datos que Nutriciencia requerirá para que Usted pueda registrarse como usuario de un Sitio o realizar compras a través de este serán obligatorios y otros, optativos. La calidad de obligatorio u optativo de cada Dato será informada en cada caso. Los que resulten obligatorios serán los estrictamente necesarios para poder identificarlo, contactarlo y cumplir con las obligaciones legales y contractuales emergentes de la contratación de bienes que Usted desee realizar.
5.2.6. En todos los casos, Usted puede negarse a proporcionar los Datos Personales que se le requieran. La consecuencia de su negativa a proporcionar Datos obligatorios será que no podrá registrarse como usuario en el Sitio ni realizar contrataciones a través de este. La negativa a proporcionar Datos optativos no afectará su registración como usuario ni la contratación de bienes.
5.2.7. Los Datos Personales que Usted nos proporcione a través de los Sitios se incluirán en una Base de Datos de clientes, de titularidad de Nutriciencia, debidamente inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
5.3.- Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales.
5.3.1. Nutriciencia realizará el tratamiento de sus Datos Personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la Ley N° 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias, o las que en el futuro las modifiquen o reemplacen. Asimismo, adoptará los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la Información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
5.3.2. Los Datos Personales que Usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades :i) Cumplir con las obligaciones legales y contractuales de Nutriciencia en caso de que Usted haya optado por adquirir bienes a través de un Sitio Web o un Canal de Comunicación, incluido –pero no limitado a: a) verificar su identidad para interactuar como usuario en nuestro Sitio, b) verificar su identidad para concretar una compra en el Sitio o gestionar un reclamo, c) indicarle cuál es la sucursal de la Unidad de Negocio de que se trate más cercana a su domicilio y estimar costos y plazos de envío, d) Emitir correctamente los comprobantes de las operaciones realizadas en el Sitio, e) Registrar la entrega de los productos adquiridos, f) Recordarle los productos por Usted adquiridos anteriormente para facilitarle su experiencia de compra y determinar su perfil de consumidor. ii) Elaborar estadísticas, estudios de mercado y perfiles de consumo a partir de sus contrataciones e interacciones en los Sitios y en las cuentas que las Unidades de Negocio de Nutriciencia tienen en las redes sociales. iii) Incluirlo en sorteos y/o promociones en los que Nutriciencia intervenga como organizador o auspiciante. iv) Remitirle publicidad, newsletters, novedades institucionales, encuestas de satisfacción, ofertas y promociones y cualquier comunicación con fines de marketing y publicidad, por cualquier medio de contacto que Usted haya proporcionado (e-mail, teléfono móvil, teléfono fijo, usuario de redes sociales, correo postal), de cualquiera de las Unidades de Negocios de Nutriciencia. v) Prestar el servicio de Atención al Cliente vi) Gestionar reclamos, quejas y sugerencias. vii) Gestionar trámites relacionados con su registración en el Sitio.
5.3.3. En cualquier caso, Usted podrá revocar el consentimiento para que Nutriciencia trate sus Datos Personales, excepto que los mismos resulten necesarios para que Nutriciencia cumpla con una obligación legal o contractual previamente asumida, en cuyo caso procederá a la supresión de sus Datos inmediatamente luego de cumplida la obligación de que se trate. En ningún caso, la revocación del consentimiento tendrá efectos retroactivos.
5.4.- Plazo de Conservación de sus Datos Personales
5.4.1. Nutriciencia conservará sus Datos Personales por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y/o de las obligaciones legales y contractuales. Su Información será destruida cuando haya dejado de ser necesaria o pertinente a los fines para los cuales hubiese sido recolectada, salvo que exista una obligación legal de conservarla por un término mayor.
5.5.- Sus derechos como titular de sus Datos Personales
5.5.1. Derecho de Acceso: Usted tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus Datos Personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326, enviando un e-mail a contacto@starnutrition.com.ar o comunicándose telefónicamente al número +54 116417 6966
5.5.2. Derechos de rectificación, supresión y actualización: Asimismo, Usted tiene la facultad de solicitar la rectificación, supresión o actualización de sus Datos Personales, en cualquier momento, enviando un e-mail a contacto@starnutrition.com.ar o comunicándose telefónicamente al número: +54 11 6417 6966
5.5.3. Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en los puntos 5.5.1. y 5.5.2. precedentes, Nutriciencia podrá solicitar una copia de su DNI a fin de verificar su identidad, que será destruida inmediatamente luego de cumplido el mismo.
5.5.4. Si Usted no deseara recibir comunicaciones con fines publicitarios y de marketing en general, Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo total o parcial de sus Datos para dicha finalidad, remitiendo un e-mail a contacto@starnutrition.com.ar o comunicándose telefónicamente al número: +54 11 6417 6966. Dicha facultad será asimismo informada en las comunicaciones publicitarias y de marketing que se envíen. El retiro o bloqueo de sus Datos de la Base de Datos con fines publicitarios, no impedirá que Nutriciencia le envíe las comunicaciones necesarias para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales previamente asumidas.
5.6.- Uso de Cookies
5.6.1. El Sitio utiliza una tecnología de identificación basada en “cookies”, que resulta necesaria para utilizar los servicios y contenidos que brinda el Sitio. Las “cookies” son pequeños ficheros de texto que son enviados vía Internet a su navegador y que quedan almacenados en el disco duro de su computadora, lo que permite reconocer las máquinas que acceden al Sitio. En ningún caso esos elementos servirán para identificar a una persona determinada, ya que su uso será meramente técnico; sin embargo, son útiles para ofrecer un mejor servicio a los usuarios y permitir la realización de contenidos avanzados.
5.6.2. Usted puede impedir que su navegador acepte las “cookies”, desde la configuración de su ordenador, ingresando a la opción “configuración”, y luego “deshabilitar cookies”, en cuyo caso puede que el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio se vea afectado. Si Usted está adherido a los Términos y Condiciones de Google, LLC, la opción que deberá seleccionar luego de “configuración”, será “Cookies y otros sitios”, dentro del apartado de Privacidad. Para más información al respecto, puede ingresar libremente al sitio: https://www.allaboutcookies.org/es/
5.7.- Cesión de Datos
5.7.1. Nutriciencia podrá transferir sus Datos Personales, total o parcialmente, a empresas controladas, controlantes y/o vinculadas, en la medida estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales asumidas por Nutriciencia.
5.7.1. Asimismo, el cumplimiento de obligaciones asumidas por Nutriciencia como consecuencia de la adquisición de bienes a través de su Sitio o de cualquier otro Canal de Comunicación pueden requerir que Nutriciencia comparta sus Datos Personales con terceros (tales como proveedores, empresas de logística, procesadores de pago, agencia de marketing y publicidad, etc.) a efectos de dar cumplimiento con las prestaciones correspondientes. En tal caso, Nutriciencia deberá necesariamente compartir sus Datos Personales al solo efecto del cumplimiento de la prestación en cuestión. Asimismo, podrá encomendar el tratamiento de sus Datos Personales a terceros, quienes deberán respetar la finalidad que Nutriciencia establezca y adoptarán las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos.
5.7.3. Nutriciencia también podrá compartir sus Datos Personales con titulares de redes sociales, buscadores, otros portales y medios digitales, a fin de que dichos terceros o sus afiliadas y subsidiarias incluyan publicidad, ofertas y promociones de cualquiera de las Unidades de Negocio de Nutriciencia y/o de terceros, en las cuentas que Usted tenga en dichas redes sociales, buscadores, portales digitales, etc. y/o que realicen servicios de medición de anuncios por cuenta de Nutriciencia.
5.7.4. Los Datos Personales que Nutriciencia podrá compartir con los titulares de las redes sociales mencionadas, con agencias de publicidad y/o con cualquier otro tercero a quien le encomiende el procesamiento de sus Datos con fines de marketing y publicidad, serán los estrictamente necesarios para cumplir tales fines y en ningún caso podrán ser utilizados por ninguno de los terceros mencionados precedentemente con una finalidad diferente ni podrán ser cedidos a otros terceros.
5.8.- Modificación de la Política de Privacidad
5.8.1. Los cambios que eventualmente se realicen en esta Política de Privacidad, serán informados a través del Sitio Web u otros canales de comunicación, con una anticipación no menor a quince (15) días de su implementación. En ningún caso las modificaciones o actualizaciones afectarán las obligaciones asumidas previamente por Nutriciencia.
5.8.2. Si Usted no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de aceptar la nueva Política de Privacidad.
5.9.- Ley y Jurisdicción Aplicable
5.9.1. Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326, de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias. En caso de controversia, Nutriciencia y el titular de los Datos Personales se someterá a los tribunales que resulten competentes.
5.9.2. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de Datos Personales.
5.10.- Contacto
5.10.1. Por cualquier duda relacionada con el alcance de esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus Datos Personales, podrá contactarse por mail a la casilla contacto@starnutrition.com.ar o comunicándose telefónicamente al número +54 116417 6966
6. Enlaces a otras páginas de internet
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios de Internet. Esos enlaces se proveen como un servicio al usuario y no están patrocinados o vinculados de ninguna manera al Sitio o a los productos de Nutriciencia. Previo a redireccionarlo a un sitio de terceros, le daremos la opción de “aceptar” o “cancelar” el envío y la carga del nuevo sitio web. Ud. reconoce y acepta que Nutriciencia no será responsable de los contenidos incluidos en otros sitios de Internet a los que pueda acceder mediante enlaces con el Sitio, toda vez que Nutriciencia no cuenta con la propiedad ni control sobre tales sitios de Internet, por lo cual Nutriciencia no será responsable ni está obligada, directa o indirectamente, por ningún daño o perjuicio derivado del uso de sitios de terceros, no respaldando ni siendo responsable por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de los mismos. En ningún caso el acceso a sitio de terceros ajenos a Nutriciencia será necesario a fin de adquirir los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio, por lo que, en caso de que Ud. decida acceder a cualquier página de otros sitios de Internet, lo hace de manera voluntaria y bajo su propio riesgo y responsabilidad. Nutriciencia recomienda interiorizarse sobre las políticas de privacidad de los sitios de Internet cuyos enlaces se indiquen en el Sitio.
7.- Modificaciones de los términos y condiciones y del sitio web
Nutriciencia podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo, en cuyo caso previo a realizar cualquier interacción como Usuario bajo los nuevos Términos y Condiciones, le solicitaremos su lectura y aceptación a los nuevos Términos. Caso contrario, no podrá seguir operando en el Sitio en su calidad de usuario. Nutriciencia se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios. Lo anterior siempre considerando que la interrupción o modificación del servicio constituirá una mejora en la experiencia del Usuario a partir de la reactivación del Sitio.
8.- Contratos celebrados en el Sitio.
8.1 El Sitio permite que cualquier Usuario Registrado adquiera Productos del Catálogo en las formas, formatos y condiciones previstas en cada caso particular y según los medios de pago disponibles -que de manera general puede consultar aquí- y que de manera específica estarán debidamente informadas en el Sitio y/o documentación de pedido y/o de compra, que complementan y forman parte del presente.
8.2 Las compras estarán sujetas al stock existente al momento de realizar la operación. En todos los casos, el Usuario acepta que el seguimiento de cada uno de los pasos requeridos para la adquisición de Los Productos en el Sitio implica la realización de una operación de compra sujeta a la legislación vigente en la materia, asumiendo total responsabilidad por los datos y compromisos de pago asumidos. Las órdenes de pedido cursadas por los usuarios deben contemplar cantidades compatibles para consumo familiar. Se aceptarán hasta un máximo de 6 (seis) unidades de un mismo producto y variedad por orden de pedido y por cliente.
8.3 Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Nutriciencia valide la transacción a través del envío de la factura, a la dirección electrónica que haya provisto el Usuario al momento de registrarse.
9.- Precios y Promociones
9.1. Los precios son los que se encuentran publicados en el Sitio, los cuales están sujetos a modificación por parte de Nutriciencia.
9.2. Nutriciencia puede realizar Promociones y/o Bonificaciones por tiempo determinado y/o sobre determinados Productos. El plazo de vigencia, condiciones específicas y generales serán informadas junto a cada Producto bonificado o en promoción y se entenderán como parte integrante de los presentes términos. Las Bonificaciones podrán, a exclusivo criterio de Nutriciencia, estar sujetas a la adquisición efectiva de los productos bajo condiciones y/o requisitos específicos
9.3. Las eventuales promociones que se apliquen serán las que estén vigentes el día en que el usuario genere la orden de pedido, excepto en el caso de las promociones bancarias, que se aplican las del día de facturación del pedido. Las ofertas, descuentos y/o promociones no son acumulables, a menos que en el Sitio se indique expresamente lo contrario para alguna o algunas de ellas. En el caso que el medio de pago elegido por el usuario para abonar su compra cuente con un descuento bancario se anularán las ofertas, descuentos y/o promociones vigentes al momento de generar la orden de pedido y solo se hará efectivo el beneficio bancario. Luego la entidad bancaria hará el reintegro correspondiente a su tarjeta. Para acceder a los descuentos y/ofertas de Nutriciencia y no al beneficio del banco, el usuario deberá cambiar el medio de pago.
9.3. A continuación se detalla cómo se visualizarán los descuentos en el Sitio:
- Tipo de precio oferta con señalética en la caja del producto con la palabra “Oferta”: es una rebaja de precio final. El precio final es el que se visualiza en la grilla individual de cada artículo
- Tipo de precio con señalética porcentaje: se visualiza el descuento al agregar el artículo al carro de compra
- Tipo de precio con señalética de volumen, ejemplos 3x2, 30%, 2do al 70, llevando 2: se visualiza el descuento al agregar los artículos requeridos al carro de compra. En este tipo de promociones se deberá agregar al “carrito de compras” la cantidad mayor. Por ejemplo, en el caso de un 2x1, el usuario deberá agregar dos (2) artículos al carrito y al final del mismo se verá reflejado el descuento correspondiente. En las promociones de volumen, cuando los artículos adquiridos no son idénticos entre sí, el descuento se aplica sobre el producto de precio más bajo de entre los adquiridos. Las promociones son exclusivamente para consumo familiar, correspondiendo un máximo de 6 unidades de cada producto por compra.
- Tipo de precio tachado: se visualiza el precio anterior tachado y el precio final en la grilla individual de cada artículo
10.- Medios de Pago.
10.1 Los medios de pago aceptados en el Sitio son: Tarjetas de Crédito, y Débito. El dinero efectivo también será aceptado como medio de pago sólo cuando el usuario elija el tipo de compra “retira cliente” en sucursal al momento de efectuar la orden de pedido, en cuyo caso el pago se efectuará al momento del retiro del pedido. En todos los casos, los pagos deberán ser efectuados en moneda nacional. Si al momento de finalizar la compra el importe a abonar es inferior a $1000 (pesos mil) no se podrá ingresar como medio de pago una tarjeta de crédito. El usuario deberá cambiar el medio de pago a Tarjeta de Débito o podrá seleccionar la opción de abonar en efectivo, esto último sólo en caso de que haya escogido la modalidad de compra “retira cliente”.
10.2. Si el pago del pedido es con tarjeta de crédito y se trata de la primera compra realizada en el Sitio, el pedido sólo podrá ser recibido por el usuario, quien al momento de la entrega del pedido deberá exhibir la tarjeta con la que efectuó el pago y el DNI para validar su identidad. Las compras posteriores realizadas con tarjeta de crédito podrán ser recibidas por terceros, siempre que el usuario registre los datos de quien recibirá el pedido en el Sitio al momento de efectuar la orden de pedido y que, al momento de la entrega, el autorizado presente el DNI para que su identidad pueda ser validada. Las compras abonadas con tarjeta de crédito no pueden ser recibidas por menores de edad. Si el pago del pedido se efectuó con tarjeta de débito, el usuario titular de la tarjeta de débito es el único autorizado a recibir o retirar el pedido y no podrá autorizar a recibir ni retirar el pedido a ningún tercero, cualquiera sea el tipo de compra efectuado. Los datos requeridos para el pago con tarjeta de crédito y de débito son encriptados para su seguridad.
10.3 A los efectos del pago, podrá ser necesario el cumplimiento de condiciones complementarias y el aporte de información adicional. El Usuario, al elegir el método de pago, autoriza al Sitio a proporcionar a terceros la información de pago brindada por aquel para completar la operación de compra.
10.3 El Sitio se reserva la facultad de incorporar, eliminar y/o suspender cualquier medio de pago y/o modificar las tarifas vigentes en cualquier momento.
10.4 Con excepción de determinadas promociones y/o bonificaciones bancarias que por cuestiones ajenas a Nutriciencia sean aplicables en determinadas jurisdicciones, todas las tarifas, precios y formas de pago disponibles en el sitio respecto del catálogo vigente son uniformes en el territorio nacional, exceptuando desde ya aquellas tarifas que correspondan al pago por el servicio de envío del producto, el cual será contratado por el usuario en el caso que el monto de la compra sea inferior al mínimo requerido para envío gratis
11 - Monto mínimo de compra y costo de entrega de los productos objeto de pedidos:
11.1. Al momento de efectuar la orden de pedido, el usuario deberá seleccionar el día y el horario en que desea recibir o retirar el pedido. Si el usuario no puede retirar el pedido en la tienda, fecha y horario seleccionado, podrá retirarlo dentro de las 96hs siguientes. Una vez cumplido dicho plazo, el pedido será cancelado automáticamente. Si la compra fue abonada con tarjeta de crédito o débito se realizará la devolución correspondiente por el mismo medio utilizado para el pago. Una vez cancelado el pedido el mismo no podrá ser reprogramado por lo que el usuario deberá realizar una nueva compra.
11.2. En caso de que el usuario opte por recibir el pedido en su domicilio, deberá seleccionar un día y horario de entrega antes de finalizar la compra. Una vez confirmado el domicilio de entrega de un pedido el mismo no podrá ser modificado. De ser necesaria su modificación, la compra será cancelada debiéndose generar un nuevo pedido.
11.3. Las ofertas y promociones de las compras canceladas no se aplicarán si ya no estuvieran vigentes al momento en que el usuario genere el nuevo pedido.
11.4. El monto mínimo de compra para envío a domicilio es de $1000 (pesos mil). El costo de los servicios está especificado al inicio del proceso de compra. Dicho costo se adicionará al momento en que el usuario cierre la orden de pedido.
11.5. La mercadería será entregada en la puerta de su casa, edificio o garaje. No se ingresará la mercadería dentro de su domicilio ni se subirá por escalera.
11.6. Si al recibir un producto la factura se firma con el “Recibí conforme“, se considerará que el usuario está conforme con el producto recibido y con su estado y no se admitirán reclamos por golpes, roturas y/o faltantes. Sólo se aceptará la devolución de los productos dentro de los 10 días hábiles, contando desde la fecha de recepción, siempre que se encuentren en perfecto estado. En estos casos, se retirará el producto por el domicilio del cliente.
12.- Falta de pago del Usuario.
12.1 El Sitio se reserva el derecho de suspender o cancelar el uso y/o acceso de toda cuenta que permita el acceso a cualquiera de los productos ofrecidos en www.starnutrition.com.ar frente al incumplimiento total o parcial de pago correspondiente al producto adquirido por el Usuario.
13.- Derecho a revocar. Arrepentimiento.
13.1 El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entreguen los Productos o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El usuario debe poner el bien a disposición de Nutriciencia y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
13.2 El usuario deberá poner los productos a disposición en el mismo estado que los recibió, sin signos de manipulación, roturas, aberturas, manchas o deterioros, con sus envoltorios, etiquetas y consignas de seguridad originales.
13.3 El derecho de revocar en los términos descriptos en el presente solo aplica a los contratos cuyo adquirente reciba los Productos en calidad de consumidor final
13.4 El derecho a revocar podrá ser ejercido a través del sitio web y/o todos los canales de contacto de Nutriciencia, informando, a los fines de la identificación y cancelación de la operación los productos adquiridos y datos de la compra.
14.- Cambios o devoluciones.
14.1 No se aceptarán cambios o devoluciones que no obedezcan a Productos en mal estado, o distintos a los adquiridos, o que sean devueltos en los términos de la cláusula 13. Para cambios o devoluciones enviar mail a contacto@starnutrition.com.ar, informando motivo del cambio, Productos adquiridos, número de factura o pedido y datos de la compra.
15.- Prohibiciones al Usuario.
15.1 Está prohibido todo acto que por cualquier medio o modalidad interfiera en el uso o disponibilidad y operatividad del Sitio, sus pantallas y/o elementos. Está prohibido violar, vulnerar y/o afectar el normal uso y seguridad del Sitio incluyendo sin limitar: acceder a una cuenta que no le pertenece y/o sobre la que no tenga expresa autorización; acceder a datos no destinados a los usuarios; intentar vulnerar el sistema, red o medidas de seguridad y/o autenticidad, el servicio a usuario, red, dispositivo; entre otros. Los actos que de cualquier manera ataquen el Sitio, su disponibilidad y/o productos pueden dar lugar a la baja o suspensión de la cuenta, así como responsabilidad civil y/o penal. El Sitio se reserva el derecho de suspender el uso de cualquier cuenta ante cualquier uso sospechoso o potencialmente peligroso para el Sitio y/o terceros. En todos los casos se notificará tal circunstancia al titular de la cuenta al mail registrado.
16.- Fallas en el Sistema.
16.1 Nutriciencia no puede garantizar la disponibilidad permanente de la página y/o internet, así como el acceso y/o uso continuado del Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio realizará los mejores esfuerzos para restablecer conexiones, corregir los errores y/o cualquier otra circunstancia que afecte el normal uso de la página. A todo evento, se encuentran disponibles todos los canales de contacto con Nutriciencia.
17.- Reserva de Derechos.
17.1 Nutriciencia se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones y a ejercer los medios legales que considere necesarios para evitar usos no autorizados o prohibidos. De la misma manera, se reserva el derecho, a su exclusiva discreción de dar de baja definitivamente el Sitio, contenidos, ofertas, promociones, bonificaciones, medios de pago y/o condiciones de compra, así como también descontinuar o dejar de publicar Productos y adicionar Productos nuevos.
18.- Ley Aplicable, Jurisdicción y Competencia.
18.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, sometiéndose a la Justicia Ordinaria competente en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina para la resolución de cualquier conflicto vinculado con los servicios y productos ofrecidos en el Sitio, con renuncia expresa a cualquier otra legislación y/o jurisdicción.
NUTRICIENCIA S.A., Austria Norte 2010, localidad de Los Troncos del Talar, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires (B1608EYA). CUIT: 30-70853086-3 Mail: contacto@starnutrition.com.ar. Teléfonos: 1164176966.